Levering og retur hos strømper.dk
Vi ønsker, at din oplevelse hos strømper.dk er enkel fra start til slut – også når det gælder levering og eventuel returnering. Herunder finder du alt, du behøver at vide.
Levering
Leveringstid
1–3 hverdage. Vi bestræber os på at afsende alle ordrer afgivet inden kl. 14.00 samme hverdag. Ordrer afgivet efter kl. 14.00 eller i weekenden sendes den næste hverdag. Du modtager en bekræftelses-e-mail med sporingsnummer, så snart din ordre er afsendt.
Levering fra Danmark
Alle ordrer sendes fra vores lager i Danmark. Der er ingen toldomkostninger eller forsinkede pakker fra udlandet.
Fragtpriser
- Ordrer under 499 kr: 39 kr i fragt
- Ordrer over 499 kr: fri fragt
- Ekspreslevering (1 hverdag): 79 kr – vælges under betaling
Leveringsmetoder
Vi leverer via GLS og PostNord. Du kan vælge levering til:
- Dit hjem (dørleverance)
- Dit nærmeste pakkested
Du modtager en SMS eller e-mail, når pakken er klar til afhentning.
Returnering
30 dages returret
Du har 30 dages returret på alle varer fra strømper.dk. Sokker skal returneres ubrugte og i original emballage for at blive accepteret. Vi kan af hygiejniske årsager ikke modtage brugte sokker retur.
Gratis returmærkat
Er du ikke tilfreds med dit køb, sender vi dig en gratis returmærkat pr. e-mail. Du pakker varen, klæber mærkaten på og afleverer pakken på nærmeste pakkested. Ingen ekstra omkostninger.
Ombytning
Ønsker du en anden størrelse eller model, er du velkommen til at returnere og afgive en ny ordre. Vi behandler refusionen inden for 2–4 hverdage efter modtagelse af returvaren.
Tilbagebetaling
Godkendte returneringer refunderes til din originale betalingsmetode inden for 5–7 bankdage fra vi modtager varen.
Kontakt
Har du spørgsmål om din ordre, levering eller returnering, er vi klar til at hjælpe:
- E-mail: hej@strømper.dk – svar inden for 1 hverdag
- Telefon: 70 xx xx xx – hverdage kl. 9–16
Vi er et lille, danskejede hold, og vi bestræber os på at give dig et hurtigt og venligt svar.