Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på strømper.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du de nedenstående betingelser.
1. Virksomhedsoplysninger
strømper.dk
CVR-nummer: [indsættes]
Adresse: [indsættes]
E-mail: hej@strømper.dk
2. Priser og betaling
Alle priser på strømper.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv dansk moms (25 %). Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel.
Vi modtager betaling med følgende betalingsmetoder:
- Dankort
- Visa
- MasterCard
- MobilePay
Beløbet hæves først på dit betalingskort, når varen afsendes fra vores lager. Der opkræves ingen gebyrer for betaling.
3. Levering
Vi leverer til adresser i Danmark. Forventet leveringstid er 1–3 hverdage fra ordrebekræftelse.
- Fragt: 39 kr. ved ordrer under 499 kr.
- Gratis fragt: Ved ordrer på 499 kr. eller derover
Vi sender med GLS eller PostNord. Du modtager en track-and-trace-kode, når din pakke er afsendt.
4. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk forbrugerlovgivning (Forbrugeraftaleloven). Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager din vare.
For at benytte din fortrydelsesret skal du give os besked inden fristens udløb ved at kontakte os på hej@strømper.dk. Du bærer selv returneringsomkostningerne.
Som en ekstra service tilbyder vi desuden 30 dages returret fra modtagelsesdatoen. Varen skal returneres i original stand og ubrugt for at opnå fuld refusion.
5. Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at du kan reklamere over fejl og mangler ved varen, der var til stede ved købet.
Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, der opstår som følge af forkert brug, overlast eller normal slitage. Kontakt os på hej@strømper.dk for at starte en reklamationssag.
6. Persondata
Når du handler hos os, behandler vi de personoplysninger, du afgiver, i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke – med undtagelse af det nødvendige til gennemførelse af leveringen.
Læs mere om, hvordan vi bruger cookies og behandler dine data i vores Cookiepolitik.
7. Tvistløsning
Hvis du ønsker at klage over et køb, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte på hej@strømper.dk, så vi kan finde en løsning i fællesskab.
Er vi ikke i stand til at løse problemet i fællesskab, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet via Klageportalen på naevneneshus.dk. Klagen kan indgives af forbrugere med bopæl i Danmark.
EU-Kommissionens online klageplatform (ODR) kan desuden benyttes: ec.europa.eu/consumers/odr. Vores e-mailadresse til klageforbindelsen er hej@strømper.dk.
Senest opdateret: marts 2026